Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng f166

Điều 1 – Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

• "f166" hay "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến f166, vận hành tại địa chỉ https://f166.tech và toàn bộ các ứng dụng, dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hay "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản, truy cập, hoặc sử dụng dịch vụ của f166.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo lập trên hệ thống f166 sau khi hoàn tất đăng ký, bao gồm thông tin cá nhân, số dư tiền, lịch sử giao dịch và lịch sử cá cược.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm và tính năng do f166 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, xổ số và các trò chơi giải trí khác.
• "Tiền thưởng": bao gồm các khoản thưởng đăng ký, thưởng nạp tiền, hoàn trả, vòng quay miễn phí và mọi ưu đãi khác được f166 cấp cho người dùng.
• "Giao dịch": mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, chuyển tiền nội bộ giữa các ví trong tài khoản f166 của người dùng.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của f166 trên lãnh thổ Việt Nam cũng như từ nước ngoài. f166 có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website chính thức và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã cập nhật.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Dịch vụ của f166 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và không có ngoại lệ. f166 thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) nghiêm ngặt để đảm bảo không có người dưới 18 tuổi tham gia dịch vụ. Nếu phát hiện tài khoản do người chưa đủ 18 tuổi đăng ký, f166 có quyền khóa tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư còn lại.

2.2 Yêu cầu về thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản f166, người dùng phải cung cấp các thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu)
• Ngày tháng năm sinh
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ email cá nhân hợp lệ
• Tên đăng nhập và mật khẩu an toàn (tối thiểu 8 ký tự, gồm chữ hoa, chữ thường và số)

2.3 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống f166. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm. f166 có hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp tinh vi và sẽ xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm.

Điều 3 – Quản Lý Tài Khoản

3.1 Trách nhiệm bảo mật

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, mã PIN và mã OTP. f166 khuyến nghị mạnh mẽ người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, không đoán được và thay đổi định kỳ ít nhất 3 tháng một lần
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản
• Không lưu mật khẩu trên thiết bị công cộng hoặc thiết bị không đáng tin cậy
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên f166
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

f166 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch giá trị lớn. Tài liệu yêu cầu thường bao gồm:

1. Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực (cả hai mặt)
2. Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân
3. Bằng chứng về nguồn tiền (đối với các giao dịch lớn trên 50.000.000 VNĐ)
4. Tài liệu xác nhận phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình tài khoản ngân hàng, ví điện tử)

Người dùng từ chối cung cấp tài liệu KYC hoặc cung cấp tài liệu giả mạo sẽ bị khóa tài khoản và không được rút tiền cho đến khi hoàn tất xác minh.

3.3 Cập nhật thông tin

Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi (số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú). Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể dẫn đến chậm trễ trong xử lý giao dịch và khó khăn khi khôi phục tài khoản trong trường hợp mất quyền truy cập.

Điều 4 – Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Quy định nạp tiền

f166 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền thuận tiện phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay. Các quy định về nạp tiền như sau:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ
• Số tiền nạp tối đa mỗi lần: 500.000.000 VNĐ
• Thông tin người nạp tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản f166
• f166 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba
• Thời gian xử lý nạp tiền: từ 1 đến 10 phút tùy phương thức

4.2 Quy định rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh tài khoản và đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có). Quy định rút tiền cụ thể:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ
• Số tiền rút tối đa mỗi ngày: 200.000.000 VNĐ (tài khoản thông thường) và 1.000.000.000 VNĐ (tài khoản VIP)
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải đứng tên chủ tài khoản f166
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính
• Mỗi ngày được thực hiện tối đa 5 lần rút tiền (tài khoản thông thường) hoặc 10 lần (tài khoản VIP)

4.3 Chính sách chống rửa tiền (AML)

f166 thực hiện chính sách chống rửa tiền nghiêm ngặt theo quy định pháp luật. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền. Người dùng không được phép sử dụng tài khoản f166 để thực hiện bất kỳ hoạt động rửa tiền nào. f166 có quyền yêu cầu giải trình nguồn gốc tiền và tạm giữ giao dịch trong thời gian điều tra nếu có dấu hiệu đáng ngờ.

Điều 5 – Quy Định Đặt Cược

5.1 Nguyên tắc chung

Mọi giao dịch cá cược đã được xác nhận trên hệ thống f166 được coi là giao dịch chính thức và ràng buộc cả hai bên. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các lựa chọn cá cược của mình. f166 không hoàn trả tiền cược đối với các cược đã được xác nhận, trừ các trường hợp được quy định rõ tại mục 5.3.

5.2 Hủy và điều chỉnh kết quả

f166 có quyền hủy, điều chỉnh hoặc chuẩn lại kết quả cược trong các trường hợp sau:

• Sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc thi đấu trên sân trung lập không theo kế hoạch
• Kết quả chính thức của sự kiện bị tổ chức quản lý thể thao thay đổi sau khi công bố
• Tỷ lệ cược được đăng do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhân viên (odds sai lệch nghiêm trọng)
• Phát hiện gian lận, dàn xếp tỷ số từ phía đội tham gia thi đấu
• Sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả trò chơi

5.3 Hoàn tiền cược

Tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ trong trường hợp sự kiện bị hủy hoàn toàn và không được tổ chức lại trong vòng 36 giờ kể từ thời điểm dự kiến ban đầu. Thời gian xử lý hoàn tiền là từ 1 đến 24 giờ kể từ khi có quyết định chính thức.

Điều 6 – Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

6.1 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại f166 đều có điều kiện và thời hạn sử dụng cụ thể. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ được kích hoạt sau khi người dùng nạp tiền đủ điều kiện theo từng chương trình
• Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần
• f166 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không hoàn thành vòng cược

6.2 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng tại f166 thường đi kèm yêu cầu vòng cược từ 20x đến 40x tổng giá trị tiền thưởng (hoặc tiền nạp + tiền thưởng, tùy chương trình cụ thể) trước khi rút tiền. Ví dụ: nhận thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược 30x, người dùng cần đặt cược tổng cộng 15.000.000 VNĐ trước khi rút số tiền thưởng này.

6.3 Chương trình VIP

Chương trình VIP f166 gồm 7 cấp bậc từ Đồng đến Kim Cương. Người dùng tích lũy điểm VIP thông qua các hoạt động cá cược hợp lệ. Quyền lợi VIP bao gồm hoàn trả tiền cược thua cao hơn (lên đến 1,5%), giới hạn rút tiền cao hơn, dịch vụ khách hàng ưu tiên, và quà tặng sinh nhật đặc biệt. Điểm VIP không có giá trị quy đổi thành tiền mặt và sẽ hết hạn sau 12 tháng không hoạt động.

Điều 7 – Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ f166:

1. Gian lận và lợi dụng lỗi hệ thống: sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hack, khai thác lỗ hổng kỹ thuật để đặt cược, nhận khuyến mãi hoặc rút tiền một cách bất hợp lệ
2. Rửa tiền: sử dụng tài khoản f166 để chuyển đổi, che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào
3. Gian lận khuyến mãi (Bonus Abuse): tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả, VPN/proxy để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc lách điều kiện vòng cược
4. Cá cược đối xứng (Arbitrage): đặt cược trên cả hai phía của một sự kiện để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả, hoặc sử dụng chiến lược "bảo hiểm" có hệ thống
5. Chia sẻ, mua bán tài khoản: chuyển nhượng, cho thuê, bán hoặc mua tài khoản f166 dưới bất kỳ hình thức nào
6. Thông đồng với nhà cái khác: phối hợp với đối thủ cạnh tranh hoặc bên thứ ba để gây thiệt hại cho f166
7. Nội dung phản cảm: đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, bôi nhọ, phỉ báng hoặc gây hại cho f166 và người dùng khác qua các kênh truyền thông của f166
8. Cá cược cho người khác: sử dụng tài khoản của mình để đặt cược hộ người khác vì mục đích thương mại hoặc có tổ chức

Điều 8 – Quyền & Nghĩa Vụ Các Bên

8.1 Quyền và nghĩa vụ của f166

f166 có quyền:

• Từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng vi phạm điều k hoản mà không cần thông báo trước
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung vào bất kỳ thời điểm nào
• Điều chỉnh giới hạn cược, giới hạn rút tiền của từng tài khoản theo đánh giá rủi ro
• Cập nhật, thay đổi điều khoản dịch vụ, tỷ lệ cược, cấu trúc khuyến mãi
• Tạm ngừng dịch vụ để bảo trì hệ thống và sẽ thông báo trước ít nhất 2 giờ nếu có thể

f166 có nghĩa vụ:

• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng theo Chính sách bảo mật
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua các kênh được công bố
• Đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong kết quả trò chơi thông qua hệ thống RNG được kiểm định độc lập
• Cung cấp công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm cho người dùng có nhu cầu

8.2 Quyền và nghĩa vụ của người dùng

Người dùng có quyền:

• Truy cập và sử dụng đầy đủ các dịch vụ f166 sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh
• Yêu cầu giải thích về bất kỳ giao dịch hoặc quyết định nào liên quan đến tài khoản
• Đề nghị tự loại trừ hoặc áp đặt giới hạn cược theo chương trình chơi có trách nhiệm
• Khiếu nại về kết quả giao dịch trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh
• Đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ bất kỳ lúc nào sau khi hoàn thành xác minh

Người dùng có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi
• Tự chịu trách nhiệm về tất cả hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình
• Không sử dụng dịch vụ f166 nếu pháp luật địa phương nơi cư trú cấm hoạt động cá cược trực tuyến
• Tuân thủ tất cả điều khoản và điều kiện cùng các quy định liên quan của f166

Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f166 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của người dùng
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các sự kiện bất khả kháng khác
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng không bảo mật đúng cách thông tin đăng nhập của mình
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng f166
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của hệ thống ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
• Thiệt hại gián tiếp, tổn thất lợi nhuận kỳ vọng, hay các thiệt hại đặc biệt dù f166 đã được thông báo về khả năng xảy ra

Điều 10 – Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, f166 sẽ xử lý tất cả các giao dịch đang chờ và hoàn trả số dư còn lại (sau khi khấu trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) về tài khoản ngân hàng đã đăng ký. Thời gian xử lý đóng tài khoản là từ 3 đến 7 ngày làm việc.

10.2 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản bởi f166

f166 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh
• Thực hiện các hành vi bị nghiêm cấm theo Điều 7
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 24 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động)

10.3 Tài khoản không hoạt động

Tài khoản được coi là không hoạt động (dormant) nếu không có bất kỳ giao dịch đăng nhập, nạp tiền, rút tiền hay đặt cược nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. f166 sẽ gửi thông báo qua email 30 ngày trước khi chính thức áp dụng trạng thái không hoạt động. Sau 24 tháng không hoạt động, f166 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 100.000 VNĐ/tháng cho đến khi số dư bằng 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại.

Điều 11 – Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

11.1 Luật điều chỉnh

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ f166 sẽ được xem xét dựa trên nguyên tắc công bằng, thiện chí và tuân thủ pháp luật.

11.2 Quy trình giải quyết tranh chấp

Khi có tranh chấp phát sinh, người dùng và f166 cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email hoặc live chat của f166. Thời gian phản hồi ban đầu: trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Điều tra: Bộ phận kỹ thuật và vận hành f166 tiến hành điều tra, thu thập bằng chứng. Thời gian điều tra: từ 3 đến 14 ngày làm việc tùy mức độ phức tạp.
3. Bước 3 – Phán quyết: f166 ra quyết định chính thức bằng văn bản, nêu rõ lý do và cơ sở quyết định. Quyết định này là cuối cùng đối với tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và cá cược.
4. Bước 4 – Khiếu nại lên cấp cao hơn: Nếu người dùng không hài lòng với quyết định, có thể escalate lên Ban Giám đốc f166 trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận phán quyết.

Điều 12 – Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ f166 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc
• Live Chat trực tuyến: Khung chat trực tiếp trên website f166 – hỗ trợ ngay lập tức 24/7
• Cộng đồng hỗ trợ: Diễn đàn và nhóm hỗ trợ người dùng f166

Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f166, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế tất cả các phiên bản trước đó.